AWB no Comércio Exterior: Entendendo e Utilizando

O Air Waybill (AWB) é um documento fundamental no comércio exterior, especialmente no transporte aéreo de mercadorias. Ele funciona como um contrato entre o remetente e a transportadora, descrevendo os detalhes da carga e as condições do transporte. O AWB é emitido pelas companhias aéreas ou por agentes de carga autorizados.

O que é AWB?

O Air Waybill é um documento de transporte que acompanha a carga e contém informações importantes, como o nome do remetente e do destinatário, detalhes da carga, quantidade, peso, valor declarado, entre outros. Ele serve como comprovante de que a carga foi recebida pela transportadora e como um registro do acordo de transporte.

AWB Original For Shipper - Airway Bill

Por que preciso de um AWB?

Um conhecimento aéreo também atua como um ponto de referência para o entregador. Sem um conhecimento aéreo, as encomendas não serão entregues de forma eficiente. Por que? Bem, os correios não poderão classificar os pacotes por território ou código postal sem conhecimentos aéreos. É seguro dizer que os despachantes podem nem conseguir entregar sua encomenda dentro de alguns dias!

Um conhecimento aéreo também pode ser um documento juridicamente vinculativo que fornece detalhes e descrições das mercadorias e remessas. Isto pode ser muito útil quando se trata de resolver ou prevenir problemas que possam ocorrer.

Por exemplo, se houver conflitos, reclamações ou disputas indesejadas relacionadas a encomendas ou remessas, o conhecimento aéreo pode ser usado como documento legal e evidência para resolver o problema.

Além disso, a informação mais importante em um conhecimento aéreo é seu número de rastreamento exclusivo. Cada documento de conhecimento aéreo fornece uma pequena sequência de números que é exclusiva apenas para aquele documento. Isso permitirá que o remetente e o destinatário rastreiem e identifiquem qual transportador está lidando com o pacote enviado.

Ou seja, para garantir que a encomenda tenha uma viagem tranquila e eficiente, será necessário um conhecimento aéreo.

Como Rastrear AWB

Para rastrear um AWB, é necessário ter o número do documento. Com esse número em mãos, é possível acessar o sistema de rastreamento da transportadora ou agente de carga responsável pela remessa. O sistema fornecerá informações sobre o status da carga, como a data e hora do recebimento, o local atual da carga e a previsão de entrega.

Tipos de AWB

Existem dois tipos principais de AWB: o AWB do tipo “House” e o AWB do tipo “Master”. O AWB House é emitido por um agente de carga e é usado para consolidar várias remessas de diferentes remetentes em um único embarque. Já o AWB Master é emitido pela companhia aérea e engloba todas as remessas consolidadas no AWB House.


Cada tipo de AWB possui suas próprias características e requisitos específicos, e é importante compreender as diferenças entre eles para garantir um processo de transporte eficiente e sem problemas.


AWB do Tipo “House” (AWB House): Este tipo de AWB é emitido por um agente de carga (conhecido como consolidador) e é usado para consolidar várias remessas de diferentes remetentes em um único embarque. O AWB House é utilizado quando várias remessas de diferentes remetentes são consolidadas em uma única unidade de carga. Cada remetente recebe um conhecimento de carga chamado House AWB, que é vinculado ao AWB Master.

AWB do Tipo “Master” (AWB Master): O AWB Master é emitido pela companhia aérea responsável pelo transporte. Ele engloba todas as remessas consolidadas no AWB House e serve como um contrato de transporte entre a companhia aérea e o agente de carga. O AWB Master é o documento principal utilizado no transporte aéreo de carga consolidada e contém informações detalhadas sobre o embarque, incluindo as remessas consolidadas, os detalhes do voo, as taxas aplicáveis, entre outros.

AWB Direto (Direct AWB): Também conhecido como AWB Simplex, é emitido pela companhia aérea para remessas que não são consolidadas. Nesse caso, o AWB contém informações apenas de um único remetente e destinatário, sem a necessidade de um AWB House.

AWB Eletrônico (e-AWB): Com o avanço da tecnologia, muitas companhias aéreas adotaram o AWB eletrônico, ou e-AWB. Este tipo de AWB é emitido e gerenciado de forma eletrônica, sem a necessidade de um documento físico. O e-AWB agiliza o processo de envio e recebimento de informações, reduzindo o uso de papel e simplificando a logística.

Quais Dados Precisam Conter no AWB?

O AWB deve conter informações detalhadas sobre a carga, como o nome e endereço do remetente e do destinatário, descrição da mercadoria, quantidade, peso, valor declarado, instruções especiais de manuseio, entre outros. É importante que todas as informações estejam corretas e atualizadas para evitar problemas durante o transporte.


Aqui está uma lista detalhada dos dados que podem ou precisam constar em um Air Waybill (AWB) no comércio exterior:

Informações do Remetente e Destinatário:

  • Nome completo ou razão social
  • Endereço completo, incluindo país, cidade, rua e número
  • Número de telefone e e-mail de contato


Descrição da Mercadoria:

  • Detalhes sobre a mercadoria (por exemplo, tipo, quantidade, peso, dimensões)
    Valor declarado da mercadoria
  • Número de volumes ou unidades


Instruções Especiais de Manuseio:

  • Instruções específicas de manuseio da carga (por exemplo, “frágil”, “não dobrar”, “manusear com cuidado”)


Informações de Pagamento e Tarifas:

  • Tarifas aplicáveis (por exemplo, frete aéreo, taxas de segurança, taxas de combustível)
  • Método de pagamento (por exemplo, pré-pago, a pagar no destino)


Informações de Rastreamento:

  • Número de rastreamento do AWB
  • Data e hora do recebimento da carga
  • Status do transporte (por exemplo, em trânsito, entregue)


Informações de Transporte:

  • Número do voo e data de partida
  • Aeroporto de origem e destino
  • Nome da companhia aérea e agente de carga


Informações Aduaneiras:

  • Número da fatura comercial
  • Número do registro de exportação (RE) ou registro de declaração de exportação (DDE)
  • Número do registro de importação (RI) ou registro de declaração de importação (DI)


Outras Informações:

  • Instruções especiais para a entrega da carga
  • Número de identificação do AWB (número do documento)


É importante que todas as informações contidas no AWB estejam corretas e atualizadas para garantir um transporte eficiente e sem problemas. Além disso, algumas informações podem variar de acordo com as regulamentações e exigências do país de origem e destino da carga.

Tarifas Aplicadas no AWB

Tarifas na AWB - Pessoa Calculando


As tarifas aplicadas no AWB podem variar dependendo da companhia aérea, do tipo de carga, da rota e de outros fatores. As principais tarifas incluem o frete aéreo, as taxas de segurança, as taxas de combustível, as taxas de armazenagem e as taxas de manuseio. É importante verificar com a companhia aérea ou o agente de carga as tarifas aplicáveis antes de enviar a carga.
Aqui está uma lista das principais tarifas que podem ser aplicadas ao Air Waybill (AWB) no comércio exterior:

Frete Aéreo: Tarifa cobrada pela companhia aérea pelo transporte da carga de um local para outro. O valor do frete aéreo pode variar dependendo do peso, volume e tipo de mercadoria.

Taxa de Segurança: Tarifa cobrada para cobrir os custos de segurança relacionados ao transporte aéreo de cargas. Essa taxa pode variar de acordo com o aeroporto e as medidas de segurança exigidas.

Taxa de Combustível: Tarifa adicional cobrada para compensar os custos adicionais de combustível incorridos pela companhia aérea. O valor da taxa de combustível pode variar de acordo com o preço do combustível no mercado.

Taxa de Armazenagem: Tarifa cobrada pela armazenagem da carga no aeroporto ou em um centro de distribuição. Essa taxa é aplicada quando a carga não é retirada imediatamente após a chegada ao destino.

Taxa de Manuseio: Tarifa cobrada pela manipulação da carga, incluindo o carregamento e descarregamento da mesma. Essa taxa pode variar dependendo do tipo e peso da carga.

Taxa de Documentação: Tarifa cobrada pela emissão e processamento dos documentos necessários para o transporte da carga. Isso pode incluir a preparação do AWB e outros documentos aduaneiros.

Taxa de Excesso de Bagagem: Tarifa aplicada quando a carga excede o limite de peso ou volume permitido pela companhia aérea. Essa taxa é cobrada por quilo ou volume adicional.

Outras Taxas: Dependendo da rota, tipo de mercadoria e regulamentações locais, podem haver outras taxas aplicáveis, como taxas de segurança adicionais, taxas de manipulação de carga perigosa, entre outras.

O futuro dos conhecimentos aéreos

Vivemos numa época em que a pandemia trouxe grandes mudanças. Para aqueles que enviam encomendas com frequência para amigos ou clientes, você deve ter notado uma atualização técnica recente ou mudança nos conhecimentos aéreos nos últimos anos.

Que mudança é essa? Para ser mais específico, as empresas de transporte marítimo introduziram agora Conhecimentos Aéreos Eletrônicos ou eAWB, onde as pessoas podem fazer tudo com o clique de alguns botões.

Os remetentes só precisam escanear um código QR fornecido pela empresa de courier e inserir as informações digitalmente.

Os remetentes são livres para fazer isso no conforto de sua própria casa ou em qualquer ponto de entrega assim que entregarem seus pacotes. Já se foi o tempo em que tínhamos que levar nosso pacote a uma loja física apenas para preencher tudo manualmente com uma caneta esferográfica.

Talvez no futuro nem precisemos anexar nenhum papel físico ao pacote que enviamos. Esperamos que possamos praticar métodos de entrega mais “verdes”, usando apenas códigos QR ou códigos de barras para cada pacote, o que pode ser fácil para os despachantes rastrearem e entregarem.


Em resumo, o AWB é um documento essencial no comércio exterior, facilitando o transporte aéreo de mercadorias ao fornecer informações detalhadas sobre a carga e as condições do transporte. É importante compreender como funciona o AWB e estar ciente das informações necessárias para garantir uma operação de transporte eficiente e sem problemas.

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